退款或取消訂單

一般情況下，我們均不接受任何退款或取消訂單。特別情況例外，如：

• 系統錯誤以致重覆訂單
• 商品已停產以致沒法訂貨

我們將通知你批准或拒絕退款。如果你獲得批准，則將處理你的退款，並在一定天數內將金額以指定方式退回。

逾期退款

如你尚未收到退款，請先再次檢查你的銀行帳戶或與信用卡公司/銀行聯繫，退款通常需要一些處理時間。

減價貨品

只有正價貨品可以退款或換貨，所有減價貨品不可退款或換貨。

除非問題或錯誤是由Meowkomall引起的，否則所有售出的貨品均不予退款或換貨。

換貨

我們只會在特定情況下安排更換。如果貨品遇到以下情況並根據退貨條款，我們可以為你更換貨品：

• 貨品有缺陷或損壞
• 寄錯貨

除以上情況外，貨品將不提供任何更換。

如需換貨請於收貨日期後的七天內向我們提出，否則恕我們無法為你換貨。退回貨品必須是全新且未經使用的狀態，並連同原有包裝。一經使用，剪牌，修改，組裝或由於使用不當而造成的任何損壞，貨品將不能退換。

運輸

請將原貨物退還給我們以進行交換。你將負責為退還物品支付自己的運輸費用，運輸費用概不退還。所有物品均應使用可追踪的運輸服務，我們不保證會收到你退回的物品。運輸風險均由你承擔，我們對運輸過程中造成的任何損壞或遺失概不負責。收到並檢查你的退貨後，我們將通知你我們已收到退貨。

如有任何爭議，Meowkomall將保留最終決定權。Meowkomall保留隨時修改條款的所有權利，恕不另行通知。